第二天上午，徐志去309房间见了曲晓飞。

曲晓飞一晚上没睡好，眼珠上布满血丝，见徐志进来，他脸上带着疲倦的笑容，叹了口气说道：“我也不知道到底是怎么回事了，就算是他们有备用系统，也不可能启动这么快啊，至少得半小时才能启动啊。”

“嗯。”徐志答应着，听他描述了昨晚的经历，故意紧锁眉头，道：“不应该啊，昨天我们俩都看了，没发现他们有什么备用设备啊，对了，我刚刚出去转了一圈，发现他们正在维修昨天的线路呢，白薇也在。”

“白薇？白薇是谁？”

“你连白薇都不知道？就是亚岛饭店的老板啊。”

“亚岛饭店的老板不是叫徐志吗？怎么叫白薇啊？杰克跟我说亚岛饭店的老板是徐志。”

“哦，徐志是白薇的老公，其实白薇才是真正的老板。”

随便聊了两句，徐志让他出去再查看一遍，自己也就回了办公室。

亚岛饭店这边有徐志盯着，任凭曲晓飞怎么折腾，最终都没能成功，其余的饭店大部分也都有人盯着，就算是没人盯着的，到最后也没有出现任何问题。

三天后，远和饭店会议室。

所有因此而招聘的客人都济济一堂，但是徐波没有出现，他气的把办公桌上的东西全部给砸了，他不明白为什么这一百多人同时出手，竟然连一家店都没拿下，他想不明白自己到底哪儿出错了。

那些客人领了钱都离开了。

徐波为此坐在办公室里一动没动，整整做了一天，他终于明白杜东为什么这么多年杜东都没有斗过亚岛饭店了，看来亚岛饭店绝对不是那么容易动的，以前的时候只是白兴贤带领着一帮白家人，那个时候杜东就不是他们的对手，现在徐志和白薇引领着亚岛饭店，又组成了一个戴维饭店集团，就更没那么简单了。

时间一天天的过去，“戴维杯”全国十大优秀住客评选活动终于落幕。

因为这次活动是面相全国的，所以在活动最后的颁奖典礼上，不仅集团的相关领导出席了，就俩明州、省里以及国家旅游管理部门也都派了相关的人士前来参加，现场评选出十大优秀住客，由相关领导颁奖，并且致辞。

颁奖典礼结束后，大家一起来到餐厅，餐厅里早已摆好了酒宴。

徐志、徐昊楠、钱力、黄达行、白薇以及一应的领导坐在第一张桌上，其余的饭店领导以及选手们都坐在后面桌上。

“徐志，你这次活动办得很成功，通过和客人的互动，达到了一个全新的效果，我看有必要在全国饭店业内推广，你看可以吗？”旅游部门的一位领导笑着问道。

“当然可以，这也不是我的专利，对于我来说，这只是不过是一次广告活动罢了。”

“哈哈哈……”一桌人同时笑起来，明州旅游部门的领导指着徐志道：“徐志啊徐志，要不怎么说你能成功呢，年轻人里面像你这么有能力又谦虚的可不多喽。”

徐志客气一番，然后问道：“对了，领导，我想申请试睡员对集团旗下所有的饭店进行暗访，您看能否近期给安排一下？”

“试睡员？你有信心？”

“嗯，信心还是有的，但是也有很多的不足，希望通过试睡员来帮我们查漏补缺，也是为了更好地提升饭店硬件和服务质量嘛。”

领导听后，点点头说道：“好！徐志，作为饭店业的领导我为有你这样的饭店执业者感到欣慰，我回去后立刻给你安排，不过试睡员这个职业在咱们国内才刚兴起没几年，从业人员的数量还不多，我会尽可能给你多安排几个。”

这次活动结束之后，戴维饭店集团的名声在国内达到了一个全新的高度。

总结完这次活动，饭店修整了几天，针对评论上提出的一些问题进行分析整改，大约一个多月的时间全部整改完毕。

这天徐志接到领导打来的电话，说已经给安排了三名试睡员，明天就会抵达集团的不同分店进行暗访，让饭店做好充分的准备。徐志听后，不住地表示感谢，挂断电话之后，召集各分店总经理召开紧急会议，把这个消息传达下去。

“明天就来，具体说去哪家店了吗？”

“徐总，我们需要提前准备什么吗？要不要打欢迎词？”

“接待标准是什么样的？房费和餐费都全免吗？”

……

大家你一言我一语的问着，徐志听大家都问完，这才说道：“这些都不是我们应该操心的，只要尽心的经营好饭店就可以了，至于试睡员，既然是暗访，他们什么时候来，具体去哪家店我们都不知道，至于消费，最后我们会统一解算的。”

暗访，对于集团下属的一些星级饭店大家都经历过，倒是不觉得怎么样，有一些还没经历过评星的饭店，领导和员工们都很忐忑，生怕哪儿做的不好被查出来，最后影响了饭店的声誉。

第二天中午，南华饭店。

一辆出租车停在饭店门口，车门打开，一位二十七八岁，年轻貌美的女子下了车，在后备箱拿下行李箱，迈开优雅的步子朝饭店大门走去。

门口的行李员远远迎上来，微笑着打招呼，从何蝶手中接过行李箱，在前面引领着她来到前台。

前台接待人员微笑着打招呼，一切按照流程为何蝶办理入住手续，中间还不忘偶尔跟何蝶聊聊天，何蝶微笑着回应，心里却是对这种做法感到十分欣慰，作为试睡员，她去过很多饭店，大部分饭店的流程都没问题，可在服务态度上，总是让人有些不舒服，甚至很多饭店服务人员的微笑都显得很生硬，完全不像南华饭店的服务人员这让人觉得亲切。

办理完入住手续，行李员引领着她来到房间，亲切的为她介绍房间设施设备。

介绍完之后，行李员微笑着说道：“何小姐，祝您入住愉快，入住期间有任何问题请随时致电我们的总机或者前台，我们随时为你服务。”

“多谢。”何蝶说着，掏出100块钱递上去，道：“给，小费。”

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