话说离开科主任办公室的张志成难得一次懂事理地朝母亲抱怨道：“妈，你刚刚说那话干嘛啊，您这不是戳人家领导的脊梁骨嘛。”
“我当时不也没注意嘛。”张志成妈妈也有些懊悔地说道。
转头又狡辩道，“不过，我说的本来也就是事实嘛。”
“你说他们那么大的官连个儿子也没有，当那么大的官有啥用哦。”
“这谁知道啊。”张志成同样疑惑，“反正这是他们的事情，跟我们也没关系。”
“我们反正是要生儿子的。”张志成强调道。
“对，他们的事情我们管不着，但是我们肯定要传宗接代的。”
张志成妈妈说完还是一副百思不解的表情补充了句，“哎！真搞不懂他们这些知识分子是怎么想的。”
说着两母子一脸不解地回了病房。
……
而等张志成等人离开段麒正办公室以后，他又马上联系了苏庆春和陶建国。
一般科里的医疗纠纷处理方式都是只要有病人投诉，科主任第一时间找当事医生沟通应对方案。
此时苏庆春还没有下手术，但是陶建国已经下了，听到消息后的陶建国马上来到了段麒正办公室。
同时段麒正也把今天下午休息的护士长颜秀梅找来了，他打算跟他们召开个紧急会议。
陶建国到段麒正办公室后，段麒正把情况大致情况跟陶建国说了一边，而6点下手术的苏庆春看到科主任的未接电话便马上回了电话。
得到这个消息后苏庆春是满脸诧异，他从未想过48号床的病人家属，会因为产妇当时子宫根本无法剥离切除子宫而被投诉。
因为这个行为在医学上是属于非常正常的医疗手段，他丝毫没有违规，而且也让家属签字了，他更加不会想到家属不但投诉了他切除子宫的事情，还投诉了他调换孩子的事情，这样的投诉是苏庆春干了医生10多年来首例，也可以说是附属医院的首例。
苏庆春此时心中无论有多么的无语，他能做的就是赶紧到科里了解情况。
他赶到科里的时候正好在护士站那边碰到了护士长颜秀梅，此时的她正好在护士站跟高丽佳聊着事情。
“颜姐，你今天不是休息嘛，怎么过来了啊？”苏庆春好奇地问道。
“段主任找我来开会，说有紧急的事情。”颜秀梅回道。
“现在吗？”
“是啊！”
“我也是去段主任那里。”苏庆春回道，“那我们一起吧。”
“段主任找我们不会是同一件事情吧？”颜秀梅边走边说道。
“不知道......”
“那段主任找你是什么事情，你知道吗？”
“嗨，我这个是因为我的一个病人到医务科投诉我了。”
“48床吗？”颜秀梅问道。
“对啊......您怎么知道啊？”
“我刚刚听小高简单说了下。”颜秀梅笑着回道。
“高姐？高姐怎么知道48床投诉我了啊？”
“听说今天下午病人家属就在这边嚷着要投诉你了。”颜秀梅问道，“怎么回事啊？”
“啧......哎......”苏庆春连连叹气，实在是难以启齿，一时间都找不到怎么描述了，只回了句，“说来话长，哪个病人家属实在有点无语。”
苏庆春倒关心起颜秀梅了，“对了，段主任不会叫你来也是为这事情吧？”
“谁知道啊!”颜秀梅耸了耸肩，并摊手回道。
“那走吧，去了就知道了。”苏庆春建议道。
“嗯......”
于是两人疾步来到了科主任办公室。
一进门苏庆春便看见段麒正和陶建国面色凝重的看着自己。
这表情看的苏庆春有些发毛。
“师傅，你也在这里啊？”苏庆春主动说道。
“嗯。”陶建国表情严肃、不苟言笑。
“你们俩一块来了啊，来，都这边坐一下吧。”
段麒正此时倒露出了一丝笑意，并说道。
“段主任，这把大家这么急的叫来，是有什么事情啊？”颜秀梅问道。
颜秀梅来到时候只听段麒正说有紧急的会议要召开，并没听说什么事情，一进来看着大家这样的架势，有一种不祥的预兆。
“哦，秀梅啊，今天其实本来就是苏医生的一个病人的医疗纠纷，叫你来呢，是因为病人家属不但投诉了苏医生还投诉了你们的护士。”
“48床投诉了我们的护士吗？”颜秀梅惊讶不已。
“是啊！你怎么知道是48床啊？”
“哦，刚刚一同来的时候听苏医生说了。”
段麒正说48床病人投诉了护士，颜秀梅基本心里已经有底了。
刚刚高丽佳已经告诉她今天48床家属跟陆慧慧她们发生的事情，以及管床护士笑笑的事情，只是她不知道48床病人最终投诉的护士是谁。
“那不知道他们投诉了哪个护士啊？”颜秀梅试探性地问道。
“具体他也没说明白到底是谁，就说我们科里的护士态度恶劣。”
段麒正说道，“既然你们都到场了，那我就把今天的这个情况详细说下吧！”
“好。”颜秀梅和苏庆春异口同声地回道。
段麒正于是把今天48今天的投诉经历及刚刚跟他们交涉的情况一五一十地告诉了大家。
“这件事情其实呢，其实本来是个很简单的事情，主要还是出在我们跟病人的沟通上，特别是病人反应说要来找我反应问题的，结果被护士百般阻扰了，所以他才直接投诉到医务科去了。”
“啊！这样子的啊！”颜秀梅惊讶不已。
“是啊!”
“那这件事情确实怪我们这边没处理好，应该及时跟病人沟通好的。”颜秀梅回道。
“你们护士那边的事情先不说，”段麒正转而投向苏庆春，“先说庆春你这里吧，你是怎么回事啊？病人怎么说你是因为没收红包就切除了子宫啊？”
苏庆春知道现在他怎么替自己狡辩也没用了，于是他只回了句：“段主任，你等我一下，我先把病人的所有病例调出来给你看吧，看到病例你应该就知道了。”
段麒正是相信苏庆春的，于是他便回道：“好，我们现在在这里等你，你先把48床的所有资料调出来，我正好也要看看。”
“好！”说完苏庆春便起身离开。
苏庆春离开后，办公室里一片安静，没谁再说话了。
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